Tuotteet

Saamassani tuotteessa on virhe. Kuinka minun tulee toimia?

Tehdäksesi reklamaation ole hyvä ja liitä viestiisi mukaan muutama kuva vaurioituneesta tuotteesta siten, että koko tuote näkyy kuvassa ja vaurio on selvästi nähtävissä. Kerro viestissäsi mikä on toiveesi viallisen tuotteen osalta - esimerkiksi hinnanalennus, jos tuotteen pystyy korjaamaan. Voit ottaa yhteyttä sähköpostilla tai Whatsappilla: asiakaspalvelu@hersecret.fi

Saatteko varastoon lisää haluamaani tuotetta?

Meidän valikoimamme vaihtuu jatkuvasti - valitettavasti kaikkia loppuneita tuotteita ei saada enää lisää varastoon. Tarkista tuotteen kuvaus - jos kuvauksessa on maininta, että tuotetta on saatavilla vain tämä erä, emme saa tuotetta enempää varastoon. Jos mainintaa ei ole, voimme tarkistaa saatavuuden erikseen. :)

Mistä tuotteet toimitetaan?

Kaikki saatavilla olevat tuotteemme toimitetaan asiakkaillemme suoraan Vantaan varastoltamme.

Missä tuotteet on valmistettu?

Maahantuomme tuotteita Euroopasta ja Aasiasta. Tuotteitamme valmistetaan mm. seuraavissa maissa: Saksa, Puola, Iso-Britannia, Italia, Kiina.